目前账号消失

原账号150****5339@2980**** 任剑道谣 角色千**雪 编号798**60 无法登陆。

任剑道谣 角色千**雪 编号79***260 这个角色12月11号还可以登录，原登录途径均失效。

已经进行一下尝试

1、找回密码，弹窗账号不存在

2、通过身份证后六位（040033）与手机号1503****339找回账号显示无账号

3、目前战盟等都无法登陆

特殊情况：之前申请了更换绑定手机，更换手机为156****3515，此手机号已经绑定过156****3515@2980****的账号，且在任剑有一个20级的小号。

有没有官方客服出来协助处理下